地區維修中心及維修注意事項

Optoma香港维修中心

香港柴灣永泰道60號柴灣工業城一期901室
電話:+ 852-2396-8968
傳真:+ 852-2370-1222
服務電子郵件:info@optoma.com.hk

 產品維修寄件注意事項

  • 保修期內:持本地有效經銷商發票,憑單保修。
    • 保養範圍年期內包括: 人工和零件 ( Labor and Parts )
    • 光點或死點出現情況:需原機回服務中心判斷,如機件原因,首一個月內退換新機。 一個月後保養期內,如光點或死點出現多於3點,可代客更換DMD chip( 過程可能出現光塵,但不影響正常使用或影像體驗 )。 如判斷為電力或人為因素,保養期內維修中心有權拒絕更換。
    • 激光光源機種,如判斷需更換光源,需回工廠無塵間, 維修時間較長。
  • 保修期外:每次檢測酌收人工費HKD900,維修料件另外報價。
    • 過保機器,香港服務中心有權拒絕維修 (狀況不符修機標準)。
    • 維修情況和最終結果, 服務中心負說明責任,最終解釋權由Optoma 品牌擁有。
  • 2 年保養: 燈泡商務機 / Pico / 便攜 / LED
    • LV130 / ML1050ST+ / EH460ST / LH150 / ML330 / WU336 / S343 / X343 /X318ST /W319ST/ EH412ST / X460 / W416 / EH465 / WU465 / EH400+ / EH512 / X512/ EH470/ X515 / W515
  • 3 年保養: 4K系列/ 家用機 / 激光機 / 工程機 / 超短焦系列
    • / HD27e/ HD27eH/ GT1080HDR/ GT1090HDR / HD29H / HD30HDR/KHD147X / KHD740 / UHL55/ UHD50 / UHD51/ UHD60 / UHD65 / UHD50x/KHD748D/KHD38+/ KHD38LV/ KHD65x/KHZ55x/ P1L/ P1 / P2/ P2+/ Cinema x Pro/ Cinema X Pro+/ ZK758LV/ ZU658/ ZU6588+/ EH400UST/EH450UST/ ZU500USTe/ ZU600USTe/ZK888LV/HZK1200/ ZU660/ ZU860/ ZU1050/ HZK1500
  • 燈泡 (Lamp) 保養範圍
    • 500 小時 / 180 日 ”,以先到項目為計準
  • 配件保樣:購買單日起計 90 日 ( 遙控等週邊跟機產品 )
  • 基本上門服務: 原廠工程師上門裝拆投影機、包來會送修。 費用:HKD3,200 (只包括基本情況、如需高空工作或非正常情況、報價後作實 )