維修收費標準及注意事項

█ 收費標準一覽
█ 投影機維修收費標準

 

 

 

 

 

 

 

█ 互動式觸控螢幕維修收費標準

█ 內投影電視系列已停止維修

RD50/65內投影電視機、PD50電漿電視皆已停止供料並且不再提供維修服務。

█ 產品維修送件注意事項
  1. 欲送修之產品請您妥善包裝、避免碰撞
  2. 除維修之產品本體,請一併附上保固卡及購買證明(影本可)
  3. 裝箱時,外箱請貼上『送修單』
  4. 產品送修後,奧圖碼客服專員將以簡訊通知您維修報價基本資訊,內容如下:
親愛的客戶XXX您好:
您送修的投影機已報價,維修單號:OXXXXXXXXX,
如有疑問請與奧圖碼客服中心聯繫 0800-880-876
備註說明:

*註1. 保固期外之收送件運費,無論維修與否,收送件運費皆由報修者(消費者)負擔:
■ 一般地區:每件NT$450(含收件/送件各1趟)
■ 花東及離島地區:每件NT$500(含收件/送件各1趟)
■ 大型機台:視機種及包裝材積另外報價

*註2. 保固期外之基本檢測費:
■ 台灣地區原廠授權經銷商及通路購買之公司貨:每台NT$300
■ 非台灣地區之平行輸入/水貨機台:每台NT$1,200

*註3. 機台清潔費:投影機機台清潔費收取之條件,係指送件機台內部過多髒污或塵垢、導致投影機散熱不佳或發生異常之情形,經細部清潔後即可恢復正常運行。清潔費用收取標準參考如下(詳細機型歸屬之定義及實際收取費用請洽詢客服人員):
■ 中小型機台:保固期內每台NT$150,保固期外每台NT$300起(依機型報價)
■ 大型機台:不分保固期內或保固期外,每台NT$600起(依機型報價)

*註4:投影機為精密電子產品,請您妥善保留原廠產品外箱及緩衝包材以確保維修送件時運送過程之安全性。若經查產品外箱及緩衝包材已有損毀、丟棄、不堪使用,或非使用原廠外箱及緩衝包材導致產生運送安全性之疑慮,本公司將提前告知消費者並依個案酌收材料處理費。產品外箱及緩衝包材之材料處理費依產品型號及尺寸重量有所不同,實際依個案報價為準。

*註5:到府檢測費收取標準 (不含離島及偏遠地區)
北部地區:包括基隆市、臺北市、新北市、桃園市、新竹市、新竹縣及宜蘭縣、每趟NT$3,000
中部地區:包括苗栗縣、臺中市、彰化縣、南投縣及雲林縣、每趟NT$3,000
南部地區:包括嘉義市、嘉義縣、臺南市、高雄市、屏東縣、每趟NT$3,000
花東地區:包括花蓮縣、臺東縣、每趟NT$4,500

*註6:整機交換收送件運費之收取:由維修中心專人,依案件所在地區及機型進行個別報價。
*註7:台灣本島機台拆卸/施工費收取 (不含離島及偏遠地區),每台費用NT$800
*註8:若發生時,每台費用NT$600

偏遠地區定義請按此查詢