維修流程及收費標準

維修服務公告
親愛的客戶您好,因應RD50/65內投影電視機、PD50電漿電視上市已達近10年時間且原屬停產停料之產品;自即日起,Optoma將僅針對仍有庫存新品之料件繼續提供維修服務。
針對目前已缺料或後續即將缺料之料件,則停止所有相關維修服務;對此,若造成您的不便,懇請多加見諒。

P.S.若有任何疑問,敬請您撥打Optoma室內免付費專線(0800-880-876),奧圖碼客服人員將竭誠的為您服務及說明。

產品維修寄件注意事項:
1. 產品維修外箱貼上『送修單』
2. 隨產品附上保固卡及購買證明
3. 產品請妥善包裝
4. 機台送修後,奧圖碼會以簡訊通知維修報價,內容如下:

親愛的客戶XXX您好:
您送修的投影機已報價,單號:OXXXXXXXXX,金額:XXXXX,
如有疑問請與客服中心聯繫
收費標準 保固期內 保固期外
運費 免支付 消費者支付(*備註一)
檢測費 免支付 $300元/台(*備註二)
零件費 免支付 依公告價格
維修工資 免支付 免支付
付費急件(*備註三) $500元/台 $500元/台

*備註一:保外機種,無論維修是否,來回運費皆由消費者負擔。
*備註二:非台灣本地購買機台,則需酌收取基本檢測費$1,200元
*備註三:收到機台起算1~2個工作天有維修結果