服務時間與聯絡方式

圖碼台灣區維修服務據點變更公告

親愛的客戶, 您好:

為提供更好的服務品質、更有效率的售後服務,奧圖碼現已授權並委託中光電智能雲服公司(CiCS),自即日起承接台灣地區客戶維修服務,維修中心地點同步變更如下:

 

█ 奧圖碼新竹維修中心

地址:300新竹市東區力行路11號 1樓
專人服務:(03) 577 2000 轉分機 1346邱先生

現場專人收件受理時間*:星期一至星期五 上午09:00~12:00、下午01:00~05:00 (例假日及國定假日恕不受理)

*注意事項:投影機屬精密儀器,無法於現場馬上進行檢測維修,將於收到機台後7個工作天內與您聯繫並告知檢測結果以確認是否進行維修。自送件維修(親自送投影機)者,請您於星期一至星期五 – 上午09:30~12:30、下午01:30~05:30 進行送件,若適逢例假日現場不收件,若有不便請見諒。

與奧圖碼客服人員聯繫

█ 免付費專線

免付費服務專線:0800 880 876

受理時間:星期一至星期五 – 上午09:30~12:30、下午01:30~05:30 (例假日及國定假日除外)

如遇忙線時,您亦可依循語音指示進行留言,客服專員會在接獲您任何途徑之報修訊息後,儘快與您聯繫並提供相關諮詢與服務。

█ 例假日及國定假日服務時間

非上班時間,請利用投影機線上報修服務進行報修,客服人員會於上班時間儘快與您聯繫並提供相關諮詢與服務。

█ 其它聯絡方式

電子郵件:[email protected]
傳 真:02-8911-6550
您可以利用此信箱或傳真,反應您的問題,我們會在收到訊息後儘速與您聯絡。

業務相關需求受理 (非維修業務)

█ 奧圖碼台北辦事處

地 址:231 新北市新店區北新路三段213號12F
電 話:02-8911-8600

█ 奧圖碼台中辦事處

地 址:40767 台中市西屯區工業一路2巷3號4樓-2
電 話:04-3505-0336

█ 奧圖碼高雄辦事處

地 址:80271 高雄市苓雅區中正二路30號15樓A2(國泰大樓/近捷運文化中心站3號出口)
電 話:07-222-0068