服務時間與聯絡方式

親愛的客戶 您好,
為了落實對顧客與經銷商夥伴「完全滿意」售後服務的承諾,舉凡一切售後服務與保固或技術相關問題,請撥打免付費服務專線:0800 880 876 ,由專人為您服務!! 如遇忙線時,您亦可依循線上語音指示進行留言,或利用投影機線上報修服務,客服專人會在接獲您任何途徑之報修訊息後,儘快與您聯繫並提供相關諮詢與服務!

奧圖碼台北總公司
地 址:231 新北市新店區北新路三段213號12樓
電 話:02-8911-8600

 

奧圖碼台中辦事處
地 址:40767 台中市西屯區工業一路2巷3號4樓-2
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奧圖碼高雄辦事處
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電 話:07-222-0068

[備註] 如為產品維修需求,請撥打0800-880-876免付費專線,其它業務需求請您聯繫就近辦事處.

現場專人服務受理

星期一至星期五 – 上午09:30~12:30、下午01:30~05:30 (例假日及國定假日除外)

 

免付費專線服務時間

星期一至星期五 – 上午09:30~12:30、下午01:30~05:30 (例假日及國定假日除外)

 

例假日及國定假日服務時間

非上班時間,您可利用投影機線上報修進行報修服務,客服人員會於上班時間且在接獲您任何途徑之報修訊息後,第一時間與您聯繫,並提供最好的售後服務,謝謝!

其它聯絡方式

電子郵件:[email protected]
傳 真:02-8911-6550
您可以利用此信箱或傳真,反應您的問題,以作為我們改進的方向,謝謝!!我們會在收到您的訊息後,儘速與您聯絡!

[備註] 投影機屬精密儀器,無法於現場馬上進行檢測維修,將於收到機台後1~2個工作天會與您聯繫維修結果。若為急用我們另外提供付費急件報修服務,請洽現場專人或免付費專線諮詢。自送件維修(親自送投影機)者,請您於星期一至星期五 – 上午09:30~12:30、下午01:30~05:30 進行送件,若適逢例假日現場不收件,若有不便請見諒。