服務時間與聯絡方式

親愛的客戶 您好,
為了落實對顧客與經銷商夥伴「完全滿意」售後服務的承諾,舉凡一切售後服務與保固或技術相關問題,請撥打免付費服務專線:
0800 880 876 客服人員將會立即為您服務!!

如遇(0800)客服人員均忙線時,除請多加見諒外;您可依照線上的語音指示進行留言,或也可利用投影機線上報修進行報修服務,客服人員會在接獲您任何途徑之報修訊息後,儘快與您聯繫,並提供最好的售後服務,謝謝!!

[備註1] 上班時間為週一至週五09:30~17:30。
[備註2] 12:30~13:30為用餐時間,無法即時接聽您的來電,還請多加見諒。
[備註3] 投影機屬精密儀器,無法現場馬上檢測維修,若客戶有急用請以付費急件方式報修,收到機台起算1~2個工作天會與您聯繫維修結果。
[備註4] 因應我司維修收件窗口上下班時間,自送件維修(親自送投影機)請於週一至週五上午09:30~12:30 下午13:30~16:30送件,造成您的不便請見諒。

奧圖碼台北總公司/
地 址:231 新北市新店區北新路三段213號12樓
電 話:02-8911-8600

奧圖碼台中辦事處/
地 址:40767 台中市西屯區工業一路2巷3號4樓-2
電 話:04-3505-0336

奧圖碼高雄辦事處/
地 址:80271 高雄市苓雅區中正二路30號15樓A2(國泰大樓/近捷運文化中心站3號出口)
電 話:07-222-0068

*如產品維修需求,請撥打0800-880-876免付費專線,其它業務需求請聯繫就近辦事處!

現場專人服務受理時間/
星期一至星期五 – 早上09:30至下午05:30 (例假日及國定假日除外)

免付費專線 – 平日服務時間/
星期一至星期五 – 早上09:30至下午05:30

例假日及國定假日服務時間/
非上班時間,您可利用投影機線上報修進行報修服務,
客服人員會於上班時間且在接獲您任何途徑之報修訊息後,
第一時間與您聯繫,並提供最好的售後服務,謝謝!

其它聯絡方式/
電子郵件:[email protected]
傳 真:02-8911-6550
我們會在收到您的訊息後,儘速與您聯絡!

客戶投訴信箱/
若您對我們的客服人員有任何建議或須改進之處,
可以利用此信箱,反應您的問題,以作為我們改進的方向,謝謝!!
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