服務時間與聯絡方式

親愛的客戶,您好:

為了落實對顧客與經銷商夥伴「完全滿意」售後服務的承諾,若您在使用Optoma產品時有任何售後服務與保固或技術相關問題,請撥打免付費服務專線:0800 880 876 ,將有專員為您服務!!
如遇忙線時,您亦可依循線上語音指示進行留言,或利用投影機線上報修服務,客服專員會在接獲您任何途徑之報修訊息後,儘快與您聯繫並提供相關諮詢與服務!

現場受理維修案件

█ 奧圖碼台北總公司暨售後服務中心

地 址:231 新北市新店區北新路三段213號12樓
電 話:02-8911-8600

現場專人服務

受理時間:星期一至星期五 – 上午09:30~12:30、下午01:30~05:30 (例假日及國定假日除外)

[備註] 投影機屬精密儀器,無法於現場馬上進行檢測維修,將於收到機台後1~2個工作天會與您聯繫維修結果。若為急用我們另外提供付費急件報修服務,請洽現場專人或免付費專線諮詢。自送件維修(親自送投影機)者,請您於星期一至星期五 – 上午09:30~12:30、下午01:30~05:30 進行送件,若適逢例假日現場不收件,若有不便請見諒。

 

僅受理業務相關需求

█ 奧圖碼台中辦事處

地 址:40767 台中市西屯區工業一路2巷3號4樓-2
電 話:04-3505-0336

█ 奧圖碼高雄辦事處

地 址:80271 高雄市苓雅區中正二路30號15樓A2(國泰大樓/近捷運文化中心站3號出口)
電 話:07-222-0068

與Optoma客服人員聯繫

█ 免付費專線

受理時間:星期一至星期五 – 上午09:30~12:30、下午01:30~05:30 (例假日及國定假日除外)

█ 例假日及國定假日服務時間

非上班時間,您可利用投影機線上報修進行報修服務,客服人員會於上班時間且在接獲您任何途徑之報修訊息後,第一時間與您聯繫,並提供最好的售後服務,謝謝!

█ 其它聯絡方式

電子郵件:[email protected]
傳 真:02-8911-6550
您可以利用此信箱或傳真,反應您的問題,以作為我們改進的方向,謝謝!!我們會在收到您的訊息後,儘速與您聯絡!