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因應新冠肺炎(COVID-19)疫情警戒層級 – 奧圖碼科技客戶服務處重要公告

 

更新公告日期:2021/09/15
因新冠肺炎(COVID-19)疫情於台灣地區持續造成衝擊與影響,政府目前仍持續維持二級警戒由於國際與國內疫情仍持續衝擊製造商對維修料件之正常供應,並可能有料件短缺與交期延長之情形影響維修進度,若造成您的諸多不便與等待之處,我們深感抱歉並請您見諒。
目前對於送修之維修案件,我們將採個別通知方式回覆進度與安排收送件相關事宜,還請您共體時艱、與我們一同度過新冠肺炎疫情警戒時期的挑戰。

 

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若您對奧圖碼產品有關於產品技術支援、售後服務諮詢、維修諮詢之需求,請您透過以下方式與我們聯繫:

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受理時間:星期一至星期五 上午09:00~12:00、下午01:30~05:30 (例假日及國定假日除外)
若客服人員忙線無法即時接聽您的來電也請見諒,建議您可使用投影機線上報修服務 或電子郵件 [email protected] 與我們聯繫.

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若遇非上班時間(例假日、國際假日),請多利用以下方式與我們聯繫,客服人員將會在收到相關訊息後於儘速與您聯絡:

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█ 原廠維修中心

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